淘豆網
1/7
下載文檔
0/100
您的瀏覽器不支持進度條
更多>>該用戶其他文檔
下載所得到的文件列表
銷售人員激勵機制.docx
文檔介紹:
銷售人員激勵機制摘要:銷售人員是公司與客戶之間建立聯系的橋梁,在激烈的市場競爭中要順利開展銷售活動很大意義上依賴于銷售人員,因此有效的激勵機制是鼓勵銷售人員努力為公司達成銷售目標的前提條件。管理者要理解并洞悉銷售人員的內心世界,懂得什么在激勵員工,以及激勵如何發揮作用。關鍵詞:激勵方法激勵理論需要一、研究背景及意義由于生產力的不斷發展,使商品市場由賣方市場轉變為買方市場。同時在激烈的市場競爭中企業為了能夠滿足人們日益多樣化的需求,生產出了各種各樣的類似又有差異的商品。在這種以顧客需求為中心的市場營銷觀念下顧客有了更多的選擇,企業為了能夠得到消費者的青睞,在眾多的同類商品的競爭者中脫穎而出,銷售人員在整個過程中起著必不可少、直接而且重要的作用。與此同時,隨著觀念的更新,許多企業也意識到了二十一世紀最重要的就是人才。一個銷售團隊要想有源源不斷的活力,需要不斷挖掘人的潛力,需要不斷吸引優秀的人才并且能夠留住人才。但事實上很多企業都面臨著銷售人員流失率過高,業績下滑的困擾。這不利于管理者管理,而且長期如此會造***心惶惶的不穩定局面。在這種情況下,管理者就要善于應用激勵機制去激發銷售人員努力工作的積極性,提高其滿足感,從而使其產生要長久的為企業創造財富的動力。本文的背景正是基于銷售工作也是一項極具挑戰和創造性的工作,可以對銷售人員的能力進行鍛煉,提供給銷售人員較多的機會,為銷售人員帶來可觀的收入。而且其工作時間彈性較大,比較自由。但即便如此,還有很多的銷售人員甘愿放棄這樣一份收入高機會多的工作,為什么會產生這種現象呢?針對這個問題,希望從銷售人員的激勵機制的探索中得到答案。二、銷售人員的行為特點與心理特征分析銷售人員對本職工作的態度直接影響其行為,了解他們的內心世界有利于管理者樹立正確的激勵機制。其中常見的銷售人員的一些行為特點與心理特征如下:1.職業疲憊狀況廣泛存在在銷售過程中他們要面對繁重的業績壓力和艱巨的挑戰。在經歷一段時間的工作之后常常會感到身心疲憊。放眼四顧,銷售人員的職業疲憊狀況在企業里廣泛存在。企業可能在投入了大量經濟資源進行刺激后依然收效甚微。因此,銷售人員需要內心的激勵,在工作的過程中需要***也需要理性。2.情感波動較大銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說成功和失敗總是接踵而至。前一天還在為爭取到新客戶而歡喜而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。銷售人員需要以不斷的正面激勵如尊重、認可、授權等等。有效的正面激勵可以緩解沮喪情緒,重拾信心和熱情,從而提高銷售業績。3.被認可需求強烈銷售團隊是由每一位銷售個體構成的系統,要進行有效的激勵只了解銷售人員的共性是不夠的、必須清楚每個銷售人員獨特的個性。針對他們最迫切的需要進行激勵。不管是什么類型的銷售人員都希望自己所做的成績能被認可。強烈的認可需求可以通過在在日常生活中對員工真誠的贊賞、關心其家人生活、讓員工參與管理決策等等激勵手段來滿足。4.更加關注自己的發展根據馬斯洛的“需求層次論”,處于不同階段的銷售人員會產生不同的需求。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發展,企業此時若還停留在上一階段的激勵機制過分強調現實利益而未能給員工一個充滿光明的前景,不能使員工看到自己未來的職業發展前景,將會使銷售人員對前途沒有信心,或感到在企業的發展空間不大而產生去意,從而無法激勵銷售人員努力工 內容來自淘豆網www.kcagwo.live轉載請標明出處.
宁夏11选5开奖走势图