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文檔分類:醫學/心理學 > 護理學

老年人的心理護理與溝通技巧 PPT課件.ppt


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老年人的心理護理與溝通技巧 PPT課件.ppt
文檔介紹:
老年人的心理護理與溝通技巧·隨著我國人口老齡化進程的加快,如何提高老年人群生活質量和生命質量的水平,已逐步引起了全社會的重視。老年患者因生理、心理產生的一系列變化,以及社會結構的變遷所帶來的問題,使其心理特點及溝通方法與年輕人有所不同,為了能更好的滿足老年患者的需求,護理人員掌握溝通技巧是必不可少的。···老年患者在心理、生理上同年輕人不同,對疾病的表現也有其特點,而不同的老年人其生理功能、精神狀態以及生活經歷、性格特征有著巨大的差異,大多數的老年人性格溫和,易于交往,但有些老人性格古怪,難與之溝通及交流,還有些老年人由于缺乏家庭成員的關心和溫暖,缺乏同家人的溝通交流,疾病的折磨、生活的困難,使他們易產生悲觀厭世的心理。因此,了解老年人的心理特點,采取有效的溝通技巧,增進理解,以滿足患者的心理需求為目標,進行全面的護理,以取得更好的護理效果。1老年患者的心理特點老年患者有其特殊的心理特征,表現為行動遲緩、活動減弱、小氣、愛嘮叨、疑心重、固執等。隨著年齡增高,精神活動、功能自然趨于緩慢和欠靈活機敏,由于器官功能的減退,感覺能力特別是視、聽、味、觸等的感覺靈敏度以及意志行為逐漸減退,生病住院時諸多顧慮,情緒低落、焦慮等。2老年患者心理變化的原因 (1)生理因素老年人由于腦組織的軟化,大腦對情緒、情感的控制力減弱,加之聽力、視力的衰退,可能導致老年人情緒變化向兩方面發展。一方面對外界事物反應慢、不敏感,表情冷淡、處事冷漠;另一方面可能出現情緒變化快、變化幅度大、易激動,有時情緒不能自控等現象(2)社會因素離、退休、喪偶、經濟問題等都會造成老年人情緒變化,這些問題對老年人的影響常常是深刻而持久的,不但會對情緒產生持久而深刻的影響,甚至還會使部分老年人出現性格上的變化或扭曲。(3)社會交往與周圍環境老年人由于離退休、家庭成員的變化,使人際交往面減少;孤獨的感受會對老年人的情緒產生不同程度的影響,加劇煩惱和恐懼的心里狀態。此時,如果老年人得不到社會的支持,不能及時排解心理上的壓力,會加劇各種情緒的惡化;如果社會對老年人的支持力度較大,并經常開展適于老年人參加的活動,會使老年人消除煩惱、解除孤獨、減少恐懼,擴大人際交往面,情緒也會逐漸穩定下來并變得愉快。(4)疾病因素患病后導致老年人的生活自理能力受到限制時,常使老年人情緒沮喪。不少社會學家在調查中發現,很多老年人對“死”的問題,可能并不可怕,而更多的是懼怕生病和長時間臥床不起,這樣會給老年人增加負疚感認為是在拖累別人。當然,如果病情較重,或患有不可治愈的基本時,伴隨而來的死亡恐懼會加劇,也會使老年人情緒低落,甚至絕望。3與老年患者溝通的技巧 (1)同新入院老年患者的溝通交流技巧 新入院老年患者的心理表現為焦慮、恐懼與疑惑。而患者剛剛入院,面對陌生的住院環境、陌生的人群以及對疾病的擔心,這時,護士應該首先主動接近病人,安排新入院病人住到合適的床位,熱情地介紹住院須知、病區環境、住院醫生、負責護士等,同時詢問病人及家屬的要求,盡可能滿足其合理的需求,并解答患者的疑問,陪同并指導其做各種輔助檢查,使患者入院后安心放心。(2)尊重老年患者、平等關系 只有尊重患者的權力、人權,維護患者的權益,進行平等、真誠的交談才能有效地實施護理。如:老年患者特別喜歡受人尊重,護士在工作中可以根據不同的性別、職業、文化程度等給予患者一個恰當的稱呼,使患者心情愉快、自尊心得到滿足。(3)耐心傾聽、語言交流 由于住院老年患者的心理、精神產生各種各樣的變化。如:脾氣暴躁、記憶力差、反應遲鈍等,很容易對護士產生依賴、信賴和敬畏的心理變化,為此在與患者交流中力求親切大方,以熱情友善的目光正視病人,耐心傾聽他們的心聲,切不可粗暴、打斷或表現出不耐煩的情緒,用真誠的行動與細致、周到的護理去換取其信任。使他們愿與你接近、溝通,為進一步治療、護理奠定良好的基礎。 內容來自淘豆網www.kcagwo.live轉載請標明出處.
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